En VentaSimple respetamos tu privacidad y cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recolectamos, con qué finalidad, cómo la usamos y cuáles son tus derechos. Tomamos como marco de referencia la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y la normativa complementaria dictada por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Quiénes somos
VentaSimple es un sistema POS online para comercios y pymes, operado desde https://ventasimple.online en Argentina. El proyecto se encuentra en etapa de lanzamiento (Plan Fundador). El canal oficial de contacto en materia de privacidad y datos personales es el WhatsApp publicado en el sitio.
2. Qué datos recolectamos
2.1. Datos que nos proporcionás al registrarte
- Nombre, apellido, email y teléfono.
- Nombre de tu comercio o tienda.
- Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
2.2. Datos que cargás al operar el Servicio
- Productos, stock, proveedores, pedidos e imágenes cargadas.
- Clientes de tu comercio (nombre, contacto y saldo de cuenta corriente).
- Ventas, cobros, cierres de caja y movimientos.
2.3. Datos que recolectamos automáticamente
- Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Fechas y horas de acceso, páginas visitadas e interacción con la aplicación.
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).
2.4. Datos de pago
Cuando contratás un plan y realizás un pago, la información del medio de pago es procesada por proveedores externos (por ejemplo, pasarelas de pago habilitadas oportunamente). VentaSimple no almacena los números completos de tarjetas ni los códigos de seguridad.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta y prestarte el Servicio contratado.
- Procesar cobros, renovaciones y emitir los comprobantes que correspondan.
- Brindar soporte y comunicarnos contigo sobre novedades, avisos de seguridad o cambios relevantes.
- Mejorar el Servicio mediante métricas agregadas y analítica de uso.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Prevenir fraude, abuso y usos indebidos.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes bases: (i) la ejecución del contrato que nos vincula (prestación del Servicio); (ii) tu consentimiento, cuando corresponde (por ejemplo, para comunicaciones comerciales no esenciales); (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el Servicio, siempre en equilibrio con tus derechos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, envío de emails) que los procesan por cuenta y orden nuestra.
- Proveedores de pagos, cuando corresponde, para procesar suscripciones y cobros.
- Herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics) que pueden tratar datos de uso de forma agregada.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal, orden judicial o requerimiento válido.
6. Transferencia internacional
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina. Adoptamos medidas razonables para que esas transferencias cuenten con garantías adecuadas de protección, conforme a la normativa vigente.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta se mantenga activa y, luego de la baja, por los plazos que correspondan conforme a la normativa aplicable. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
8. Tus derechos
En cualquier momento podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, conforme a la Ley 25.326. Para hacerlo, escribinos por el WhatsApp oficial desde la cuenta asociada a tu registro, indicando claramente la solicitud que querés realizar.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos de personas afectadas en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, contraseñas almacenadas con funciones de hash, y resguardos periódicos. No obstante, ninguna transmisión por internet o método de almacenamiento es 100% seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años o con capacidad legal para contratar. No recolectamos deliberadamente datos de menores.
11. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente se publicará en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se notificarán por email o dentro del Servicio.
12. Contacto
Si tenés consultas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, escribinos por WhatsApp.